Управление

• Принципиальная схема управления.
• Цели организации.
• Ключевая фигура в управленческом процессе - менеджер.
• Ресурсы управления.
• Роль среды управления.
• Структура предприятия.
• Социальная организация.
• Бизнес-планирование.
• Рабочее место как наименьшая организационная единица.

Основные направления работы с персоналом

• Краткая история управления персоналом.
• Кадровая политика.
• Подходы к управлению.
• Концепции кадровой политики организации.
• Персонал-Технологии: специфичность, требования.
• Методы управления персоналом.
• Практическая работа.

Подбор персонала – элемент системы работы с персоналом в организации

• О взаимосвязи персонал-технологий.
• Понятия «найм», «массовый подбор», «отбор», «подбор» - в чем различия?
• Специфичность технологии «подбор персонала».
• Появление и история развития технологии «подбор персонала» в России.
• Цель и критерии профессионального подбора.
• О бюджете.
• Разработка и внедрение технологии по подбору персонала в компании.
• Методы прогноза текущей и перспективной потребности в кадрах.
• Информационное обеспечение деятельности специалиста по подбору персонала. Документооборот при подборе персонала.
• Планирование мероприятий по найму и подбору персонала на предприятии.

Сбор информации о вакансиях в компании

• Заявка на подбор персонала как внутренний контракт.
• Структура и содержание Заявки.
• Position Specification - как его создать.
• Тренинг.

Инструменты подбора

• 10 основных методов поиска кандидатов на вакансию.
• Размещение информации о вакансии в компании с целью привлечения кандидатов.
• Рекламное объявление как информация о достижения и проблемах компании.
• Поиск кандидатов в социальных сетях.
• Сотрудничество с рекрутинговыми агентствами.
• О соблюдении законодательства и недопустимости дискриминации соискателей.
• Проблема безопасности при подборе персонала.
• Практическая работа.

Разработка компетенций - важнейший этап при подборе персонала

• Компетенции как критерии подбора и оценки соискателей.
• Модели, блоки, матрицы, библиотеки компетенций.
• Практическая работа.

Как оценить кандидатов на вакансию?

• Обзор методов для оценки деловых и профессиональных качеств (компетенций): начинаем с простых и надёжных.
• Как выбирать и сочетать методы оценки, в зависимости от требований к должностной позиции. 
• Практическая работа.
• Собеседование (интервью) при приеме на работу - основной, традиционный метод оценки.
• Основные цели собеседования.
• Классификация собеседований.
• Собеседование - инструмент формирования имиджа компании во внешней среде; презентация вакансии.
• Вопросы для интервью.
• Практическая работа.
• Проведение собеседования.
• Первый контакт: собеседование по телефону.
• Стандартизированная беседа - классика жанра.
• Тренинг.

Завершающий этап подбора кандидатов на вакантную должность

• Принятие решений.
• Обратная связь с соискателями.
• Правила отказа в приеме на работу.
• Предложение о работе кандидату на должность.
• Оформление приема на работу; введение в должность.
• Принятие окончательного решения о найме.
• Оценка результатов подбора персонала: были ли мероприятия по подбору действительно эффективными.
• Обратная связь с заказчиком.

В чем именно проявляется профессионализм рекрутера?

Понятие, сущность, аспекты и виды адаптации персонала

• Организация управления адаптацией персонала.
• Структурное закрепление функций управления адаптацией.
• Общая и специализированная программы адаптации.
• Первичная и вторичная адаптация.
• Зарубежный и отечественный опыт реализации программ психологической и профессиональной адаптации сотрудников.

Показатели успешной и низкой адаптации

• Успешная адаптация нового сотрудника в компании как критерий и результат правильного подбора кандидата на должность.
• Оценка результатов адаптации.
• Тренинг.

Цели, задачи, вопросы при организации обучения и развития персонала

• Выявление потребностей в обучении.
• Кого, чему и как обучать?
• Категории обучаемых работников.
• Методы и формы обучения.
• Типичные ошибки при обучении и повышении квалификации персонала: как их избежать.

Мотивация и стимулирование персонала: сущность и основные элементы

• Место мотивации в системе управления персоналом.
• Мотивы.
• Стимулы.
• Способы, методы и инструменты мотивирования персонала.
• Характеристики мотивационных типов.
• Источники мотивации и демотивации.
• Факторы, влияющие на эффективность деятельности  персонала.
• Исследование границ возможностей применения систем мотивации в компании.

Материальное стимулирование деятельности персонала

• Эффективная система оплаты труда, как важнейшая составляющая системы управления предприятием.
• Психология восприятия заработной платы.
• Понятие «Компенсационный пакет».
• Структура, содержание, основные компоненты компенсационного пакета.
• Уровень зарплат на рынке труда.

Нематериальная мотивация персонала

• Система, приемы и методы нематериальной мотивации.
• Выбор нематериальных стимулов.

Диагностика и оценка мотивации

• Оценка мотивации соискателей при найме персонала и мотивации работников организации.
• Методы диагностики, интерпретация результатов.
• Практическая работа.

О связи мотивации с бизнес-результатами компании

Стили руководства (варианты классификации)

• Типы, характеристики, преимущества и недостатки стилей руководства.
• Понятие «Делегирование полномочий».

Причины и источники конфликтов в компании

• Профилактика и разрешение конфликтов.
• Практическая работа.

Признаки и проявления оргкультуры

• Кадровый менеджмент как признак корпоративной культуры.
• Типы оpгaнизационных культур.
• Характеристики культуры (по Г. Хефштеде).

• Что такое ESG, Well-Being, Diversity and Inclusion и почему это актуально.

Формирование корпоративной культуры

• HR-бренд.

Оценка персонала - центральная тема кадровой политики

• Понятие «оценка персонала».
• Цели оценки.
• Какие задачи может решить организация путем проведения оценки персонала.
• О ключевых показателях эффективности управления компанией.

Модели оценки персонала, предлагаемые российскими и зарубежными компаниями в России

• Факторы, проблемы, оказывающие влияние на выбор модели оценки персонала.
• Центр оценки (Assessment Center).
• 8 этапов подготовки и проведения центра оценки.
• Оценка квалификации работника с использованием Профессиональных стандартов.
• Правила проведения оценки.
• Рекомендации для менеджеров по персоналу.

• Цели, функции, состав подразделения.
• Подходы к организации службы персонала.
• Типы служб персонала.
• О стандартах профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента.
• Критерии и показатели оценки эффективности функции управления персоналом и работы кадровой службы.
• Области, в которых HR-функция повышает эффективность организации.

• Задачи HR-отдела и работающих в нем менеджеров по персоналу (HR-менеджеров).
• Функции, обязанности, роли менеджера по персоналу (HR-менеджера) в компании.
• Компетенции и уровень компетентности менеджера по персоналу (HR-менеджера), необходимые для эффективного выполнения должностных обязанностей.
• Позиционирование HR-специалиста в компании.
• Распределение должностных обязанностей в иностранных компаниях.
• Возможности профессиональной карьеры.
• Перспективы развития профессии.
• Зарплата специалистов.
• Информационное обеспечение деятельности менеджера по персоналу.
• Профессиональные сообщества, СМИ, Web-сайты.
• Практическая работа.

• Решение кейсов, связанных с проблемными ситуациями в управлении персоналом.
• Работа с литературой.
• Подготовка устных ответов на контрольные вопросы по программе.