Тренинг для начинающих руководителей «Стань менеджером!»

Программа обучения предназначена:

• для вновь назначенных руководителей,
• для специалистов, стремящихся к карьерному росту и готовящихся стать руководителями.

В результате обучения на тренинге участники смогут:

• Понять свои цели, задачи и функции в должности руководителя.
• Освоить новые навыки и закрепить их на практике.
• Сконцентрироваться на реализации себя как руководителя, стараясь сформировать свой коллектив сплоченным и эффективным.
• Ответить на вопросы: Как стать эффективным руководителем? Какие качества и навыки отличают эффективного руководителя от остальных? Как добиться того, чтобы вчера еще равные коллеги слушались и уважали? Какие компетенции отличают успешного руководителя? Как найти время для реализации идей по улучшению работы отдела? Как избежать конфликтов в коллективе на пути в движении к общей цели? В общем, как стать Руководителем? Эффективным руководителем!

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

Деловые коммуникации менеджера

• Переговоры.
• Проведение эффективных собраний и совещаний.
• Мотивационная и дисциплинарная беседы.

Целеполагание и планирование

• Грамотная постановка целей и задач подчиненным.

Организация работы

• Контроль и оценка деятельности подчиненных.
• Виды контроля.
• Ошибки контроля.
• Неформальные  способы контроля.

Принятие решений 

• Индивидуальные и групповые методы принятия управленческих решений.
• Методы принятия решений: метод Б. Франклина, метод «мозгового штурма», метод Дельфы.
• Оценка альтернатив.

Организация рабочего времени руководителя и его подчиненных

• Время – стратегический ресурс.
• Принципы управления временем.
• «Пожиратели времени» и «мифы о занятости».
• Закон Парето.
• Индивидуальная формула планирования рабочего времени.
• Матрица  дел менеджера, «окна Эйзенхауэра», распределение работ на основе матрицы дел менеджера, метод  АБВ.
• Расстановка приоритетов – таблица Кови.
• Организация рабочего времени подчиненных.
• АВС-анализ.
• Организация  работы в офисе.
• Работа с документами, телефоном, посетителями, срочными делами.
• Рекомендации по планированию рабочего времени.

Делегирование полномочий 

• Основные правила и алгоритм делегирования.
• «Обратное» делегирование.
• Почему порученная работа возвращается к руководителю.

Мотивация и стимулирование - инструменты эффективного управления

• Основные правила мотивации.
• Что делать, если деньги не стимулируют?
• Ошибочные подходы к мотивации.
• Умение руководителя влиять на подчиненных, используя нематериальные методы стимулирования.
• Границы использования наказаний и поощрений.
• Каких ошибок можно избежать, чтобы не произошла демотивация.
• Повышение лояльности персонала.

Лидерство    

• Основные модели лидерского поведения.
• Формальное и неформальное лидерство.
• Различия между руководством и лидерством.

Стиль управления и его влияние на производительность исполнителей

• Методы мягкого и жесткого управленческого воздействия на неправильные действия подчиненных.
• Диагностика  личного стиля управления.

Личная эффективность руководителя

• Принципы и задачи трансляции поведенческих стандартов подчиненным.
• Как выстроить правильные рабочие отношения с подчиненными и как избежать своих заблуждений?
• Что мешает руководителю эффективно управлять?
• Типичные личностные ограничения и ошибки.
• Использование внутренних ресурсов руководителя как способ повышения профессиональной компетентности.

Подведение итогов тренинга.

Тренер: Вахрушева Н.В.