Тренинг для начинающих руководителей «Стань менеджером!»

Программа обучения предназначена:

• для вновь назначенных руководителей,
• для специалистов, стремящихся к карьерному росту и готовящихся стать руководителями.

В результате обучения на тренинге участники смогут:

• Понять свои цели, задачи и функции в должности руководителя.
• Освоить новые навыки и закрепить их на практике.
• Сконцентрироваться на реализации себя как руководителя, стараясь сформировать свой коллектив сплоченным и эффективным.
• Ответить на вопросы: Как стать эффективным руководителем? Какие качества и навыки отличают эффективного руководителя от остальных? Как добиться того, чтобы вчера еще равные коллеги слушались и уважали? Какие компетенции отличают успешного руководителя? Как найти время для реализации идей по улучшению работы отдела? Как избежать конфликтов в коллективе на пути в движении к общей цели? В общем, как стать Руководителем? Эффективным руководителем!

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ, 8 часов

• Деловые коммуникации менеджера. Переговоры. Проведение эффективных собраний и совещаний. Мотивационная и дисциплинарная беседы.

• Целеполагание и планирование. Грамотная постановка целей и задач подчиненным.

• Организация работы. Контроль и оценка деятельности подчиненных. Виды контроля. Ошибки контроля. Неформальные  способы контроля.

• Принятие решений. Индивидуальные и групповые методы принятия управленческих решений. Методы принятия решений: метод Б. Франклина, метод «мозгового штурма», метод Дельфы. Оценка альтернатив.

• Организация рабочего времени руководителя и его подчиненных. Время – стратегический ресурс. Принципы управления временем. «Пожиратели времени» и «мифы о занятости». Закон Парето. Индивидуальная формула планирования рабочего времени. Матрица  дел менеджера,  «окна Эйзенхауэра», распределение работ на основе матрицы дел менеджера, метод  АБВ. Расстановка приоритетов – таблица Кови. Организация рабочего времени подчиненных. АВС-анализ. Организация  работы в офисе. Работа с документами, телефоном, посетителями, срочными делами. Рекомендации по планированию рабочего времени.

• Делегирование полномочий. Основные правила и алгоритм делегирования. «Обратное» делегирование. Почему порученная работа возвращается к руководителю.

• Мотивация и стимулирование - инструменты эффективного управления. Основные правила мотивации. Что делать, если деньги не стимулируют? Ошибочные подходы к мотивации. Умение руководителя влиять на подчиненных, используя нематериальные методы стимулирования. Границы использования наказаний и поощрений. Каких ошибок можно избежать, чтобы не произошла демотивация. Повышение лояльности персонала.

• Лидерство. Основные модели лидерского поведения. Формальное и неформальное лидерство. Различия между руководством и лидерством.

• Стиль управления и его влияние на производительность исполнителей. Методы мягкого и жесткого управленческого воздействия на неправильные действия подчиненных. Диагностика  личного стиля управления.

• Личная эффективность руководителя. Принципы и задачи трансляции поведенческих стандартов подчиненным. Как выстроить правильные рабочие отношения с подчиненными и как избежать своих заблуждений? Что мешает руководителю эффективно управлять? Типичные личностные ограничения и ошибки. Использование внутренних ресурсов руководителя, как способ повышения профессиональной компетентности.

• Подведение итогов тренинга.

Тренер: Вахрушева Н.В.