|
Определение корпоративной культуры и ее составляющие
-
Управление персоналом – это технология! Процессы в управлении персоналом.
-
Что такое корпоративная культура?
-
Компоненты корпоративной культуры: ценности, философия, стиль руководства, коммуникации, внешняя и внутренняя идентификация, традиции и ритуалы.
-
Как связаны между собой компоненты корпоративной культуры? Почему их нужно менять синхронно?
-
Виды корпоративной культуры: позитивная, нейтральная, негативная и токсичная.
-
Показатели, характеризующие уровень корпоративной культуры: аналитические и качественные.
Показатели эффективности компании
-
Показатели эффективности: ретроспективные и предиктивные; аналитические и качественные.
-
Производительность труда, результативность труда и эффективность труда.
-
Связь уровня корпоративной культуры в компании с показателями эффективности, результативности и производительности труда.
-
Аналитические показатели по этапам технологии управления персоналом:
- показатели состояния персонала (показатели текучести, показатель выбытия персонала, показатель «срока жизни» сотрудников в организации, коэффициент невыходов персонала),
- конверсии подбора,
- конверсии адаптации персонала,
- показатели эффективности наставничества,
- показатели эффективности обучения персонала,
- коэффициент возврата инвестиций в HR-активности.
-
Понятие лояльности сотрудников, ее виды.
-
Динамика индекса лояльности персонала – показатель состояния работоспособности сотрудников.
-
Понятие вовлеченности сотрудников: вовлеченность в процесс, вовлеченность в результаты. Что такое отрицательная вовлеченность персонала?
-
Понятие и виды мотивации персонала.
-
Уровень лояльности, вовлеченности и мотивации персонала, как показатель прочности компании.
-
Инструменты изучения лояльности, вовлеченности и мотивации. Методика составления опросников обратной связи для сотрудников.
Почему не получается создать корпоративную культуру в компании?
-
Проблема переводных методик в управлении персоналом – почему они не работают?
-
Как проводить изменения корпоративной культуры, чтобы не потерять сотрудников?
-
Сопротивление персонала изменениям – это нормально! Как грамотно с ним работать?
|
